Dienstleistungen
Jürg Kraft stellt bei seinen Dienstleistungen sein Gegenüber in den Mittelpunkt und orientiert sich an dessen Wirklichkeit. Er will verstehen, bevor er helfen und unterstützen kann, was Vertrauen schafft. Seine überlegte Begleitarbeit und sein Qualitätsbewusstsein zeichnen sich durch eine umsichtige, differenzierte Vorgehensweise aus und ist konsequent auf eine überdauernde Umsetzung im Alltag ausgerichtet.
Projekt- und Prozessbegleitung
Veränderungsprozesse sind intensiv, komplex und dynamisch. Wenn es um deren Umsetzung geht, kommen schnell die Barrieren und Blockaden. Oft sind nicht die Inhalte ein wichtiger Teil des Widerstands, sondern die Art und Weise der Prozessgestaltung. Es gilt, die Betroffenen zu Beteiligten zu machen. Meine Projekt- und Prozessbegleitung ist durch meine Ausbildung zum Mediator geprägt. Mein Wirken liegt darin, von den Positionen der Einzelnen zu deren Bedürfnissen und Interessen vorzudringen, um auf dieser Basis gemeinsame und überdauernde Lösungsmöglichkeiten zu entwickeln. Das vorhandene Wissen aller Beteiligten kann sich dabei entfalten, vernetzen und genutzt werden. Zentraler Ansatz meiner Projekt- und Prozessberatung: Nur wer den Blick für das Ganze hat, wird auch das Ganze erkennen.
Coaching
Mit Coaching spreche ich Menschen an, die in ihrer Institution eine Führungs- oder Projektverantwortung haben, die ihre Handlungs-, Führungs- oder Entscheidungsfähigkeit reflektieren und entwickeln möchten. Die Selbst- und Rollenklärung in Übereinstimmung mit dem äusseren Kontext, das Konzipieren und Planen von Aufgaben, der konstruktiver Umgang mit schwierigen Situationen. Coaching dient der Stärkung und Unterstützung und fördert – wann immer möglich – das Lernen und vor allem die Entwicklung. Menschen entwickeln sich, vor allem wenn man sie anregt. Man ist nicht, wie man ist, sondern kann sich verändern, sehr stark sogar.
Mediation | Konfliktberatung
Mediation und Konfliktberatung sind Verfahren, welche die Ausweitung von Konflikten unterbrechen und stoppen können.
Mediation geht mit den Verletzungen und Beeinträchtigungen, den starken Gefühlen und den dahinterstehenden Bedürfnissen aller Beteiligten wertschätzend um, schafft so einen sicheren Rahmen indem gegenseitiges Verstehen möglich wird. Dadurch wird der Blick auf die Gestaltung einer veränderten Zukunft erst frei und verbindliche Vereinbarungen können ausgehandelt werden.
Weil das Verfahren flexibel ist, lassen sich einzelne Elemente daraus auch in Prozessen ausserhalb der schulbuchmässigen Mediation anwenden (z.B. präventive Mediation, sachbezogene Verhandlungsführung).
Organisationsentwicklung
Unter Organisationsentwicklung verstehe ich vor allem die Verbesserung der Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Gruppen, Abteilungen, Bereichen oder Hierarchieebenen und das Klären von Konflikten. Durch diese Klärungsarbeit werden strukturelle und organisatorische Veränderungen der Organisation sichtbar, werden von innen heraus angestossen und können weiterentwickelt werden. Dabei geht es darum, die betroffenen Menschen einer Organisation an möglichst vielen Schritten eines Veränderungsvorhabens aktiv teilhaben zu lassen. Dadurch werden zum einen die konkreten Erfahrungen und die Ideen der Menschen vor Ort voll genutzt. Zum anderen wird später die Umsetzung von denselben Menschen ganz anders mitgetragen. Organisationsentwicklung soll eine Organisation und ihre Menschen zur Selbsterneuerung befähigen.
Meine Auftraggeber
| Schulen und Bildungsinstitutionen | |
|---|---|
| Primarschule Wädenswil | Schule Kilchberg (ZH) |
| Kreisschule Seedorf (UR) | Gemeindeschule Schwyz |
| Sekundarschulzentrum Campus Moos (ZH) | Schulen Brig Süd |
| Schule Zollikon | Kindertagesstätte Brig Süd |
| Uri Schule El Gouna (Ägypten) | Einwohnergemeinde Zermatt |
| Familienergänzende Angebote Zermatt (FEA) |
| Verwaltung und ihre Dienststellen | |
|---|---|
| Didaktisches Zentrum Uri | Abteilung Bau-Planung, Gemeinde Arth |
| Kath. Pfarrei Einsiedeln SZ | Kath. Pfarrei Galgenen SZ |
| Kath. Pfarrei Bürglen UR | Hochschule Luzern - Wirtschaft, Dozierendentätigkeit |
| Abteilung Gesellschaft, Gemeinde Arth | Kath. Pfarrei Kerns OW |
| Behörden und ihre Gremien | |
|---|---|
| Bildungs- und Kulturdirektion des Kantons Uri | Stadtrat Brig-Glis |
| Gemeinderat Arth | Regionale Schulkommission Brig Süd |
| Gesundheits- und Sozialdepartement, Kanton Luzern | Gemeindepräsidium Schwyz mit Personaldienst |
| Generalvikariat für die Urschweiz | Gemeinderat Udligenswil, mit Bildungsvorsteherin |
| Öffentliche und private Unternehmen | |
|---|---|
| Gemeindewerke Arth | Büro Nord, Küssnacht |
| Alterszentrum Rubiswil, Ibach (Schwyz) | Luzerner Kantonsspital, Luzern |
| Pflegezentren Arth-Goldau | St. Anna, Alters- und Pflegeheim, Steinerberg |
| Architekturbüro Lengacher Emmenegger Partner AG | Männer und Frauen mit einer bestimmten Fragestellung |
| Menschen in Führungs- und Projektverantwortung |